1月2日中午12:00至13:30，在市房产交易大厅住房公积金窗口，本是午休时间，但仍有市民在办理公积金业务。从1月1日起，为方便职工办理住房公积金业务，市住房公积金中心正式启动住房公积金延时预约服务工作制。

根据市政府办公厅《关于全市政务服务系统启动错时延时预约服务工作制的通知》精神，市住房公积金中心为住房公积金缴存职工提供延时、预约服务，使职工在非工作时间、非工作日能办理住房公积金即办事项。提供住房公积金提取、贷款业务受理。

延时服务：即在工作日中午12:00至13:30，安排值班人员提供政务服务。预约服务：即通过现场、电话等方式，工作日提前预约，在双休日、节假日上午9:00至12:00及下午13:30至17:00(春节、中秋、端午等传统节日当天不安排值班)对预约事项提供政务服务。预约电话可拨打住房公积金热线0792-12329。

据了解，市住房公积金中心通过“放管服”改革不断方便职工办理业务，2018年规范了公积金14项业务的办件清单，实现了清单之外无材料。目前，职工办理退休、还贷等提取业务时，只需携带身份证即可办理，无需提供任何佐证资料，其他业务也全面取消复印件，改由窗口受理人员通过高拍仪、扫描仪将资料原件拍照存档。11月，“手机公积金”APP正式上线，率先推出偿还购房贷款本息提取、退休提取、提前还款提取、按月提取签约等4项较大业务量上线，成为首批“一次不跑”办理业务。12月，在工商银行、建设银行等4个网点，增设住房保障和房产管理城市服务窗口，为就近群众办理相关业务提供方便。